Навигация по записям

Введиние в реинжиниринг бизнес-процессов введение Менеджментв упрощенном понимании — это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей. В переводе на русский язык менеджмент — это управление — функция, вид деятельности по управлению людьми в самых разнообразных организациях. Следовательно, под понятиемменеджераможно понимать — человека, субъекта управления, действующего в некоторой организации. В повседневной жизни понятие менеджмент зачастую соседствует с понятием бизнес. Бизнес — это деятельность, направленная на получение прибыли путем создания и реализации определенной продукции или услуг. Данный курс ставит своей целью научить менеджера четко представлять структуру организации, взаимосвязь различных ее подразделений и, как следствие, принимать верные управленческие решения.

Реинжиниринг бизнес-процессов ( )

В этой лекции рассматривается понятие бизнес-процесса. Рассказывается об исполняемой семантике бизнес-процессов, об их связи с -сервисами. В частности, японские компании стали успешно конкурировать с американскими прямо на внутреннем рынке США. В поисках путей повышения эффективности американского бизнеса в начале х годов в США появилась новая парадигма организации бизнеса, ориентированная на процессы. В результате, в лексикон бизнеса и -технологий вошли такие термины, как бизнес-процесс , реинжиниринг бизнеса , реинжиниринг бизнес-процессов , моделирование бизнес-процессов .

Реинжиниринг бизнес-процессов относится к модулю по выбору .. Лекции. 3. Практические занятия. 4. Лабораторные работы. 5.

Целью изучения дисциплины является формирование у студентов общего представления о процессном подходе к управлению предприятием и выработка навыков и умений сбора и анализа информации для последующей идентификации, моделирования и оценки бизнес-процессов. Результатом изучения дисциплины является реализация требований, установленных в государственном образовательном стандарте подготовки бакалавров экономических специальностей вуза и формирование у них соответствующих компетенций.

Изучение дисциплины основывается на принципах системного анализа и проектирования, основах менеджмента и микроэкономики. Полученные знания могут применяться при изучении специализированных дисциплин менеджмента и в практической работе выпускника. Одной из характеризующих черт данного предмета является его междисциплинарный характер. В разработке теории бизнес-процессов принимают активное участие математики, экономисты и юристы.

А ее успешное изучение предполагает усвоение таких тем и вопросов, как: Виды деятельности в организации. Система и классификация бизнес-процессов предприятия. Принципы построения системы управления бизнес-процессами. ВВЕДЕНИЕ Каждый руководитель, особенно руководитель высшего звена, время от времени испытывает необходимость отвлечься от текущих дел и посмотреть на бизнес взглядом стратега: Неумолимая логика бизнеса подтверждает:

- , , . Реструктуризация предприятий и компаний. Метод кардинальной перестройки бизнес-процессов в целях достижения качественно иного, более высокого уровня показателей производственно-хозяйственной деятельности предприятия Определения, приведенные в хронологическом порядке, позволяют проследить эволюцию взглядов на РБП:

Робсон М., Уллах Ф. Реинжиниринг бизнес-процессов: Практическое руководство. Шеер А.-В. Моделирование бизнес-процессов. (лекция 1). 3 .

Архитектура относится к архитектуре конкретного бизнеса, а так же к различным типам архитектур, которые могут быть представлены в выбранном языке моделирования. Именно второе значение этого слова и является для нас главным. Под архитектурой компании подразумевают наиболее важные статические или долго живущие структуры компании. Типичные элементы структуры - функции компании, а элементы структуры - процессы, продукция, ресурсы.

Все они связаны между собой и в конечном итоге формируют структуру. Элемент вещественный, осязаемый, ему можно присвоить значение. Хотя архитектура составляет основу модели бизнеса, в модели необходимо отразить и динамику, то есть что делает компания в различных ситуациях.

Лекция 5. Реинжиниринг бизнес-процессов на основе процедурной модели АРИС

Часть 1 Реинжиниринг бизнес-процессов Лекция 1 Смит в своей работе"Исследование о природе и причинах богатства народов", опубликованной в г. В своей работе Смит также объяснил принцип разделения труда. В основу теории Смита были положены наблюдения о том, что некоторое число специализированных рабочих, выполняющих по одному этапу в производстве булавки, может изготовить в день гораздо больше булавок, чем такое же число рабочих общего профиля, делающих булавки каждый от начала до конца.

Такой принцип разделения труда увеличивал производительность в сотни раз. По словам Смита такое преимущество зависит от 3х различных условий:

На самом деле понятие реинжиниринга бизнес-процессов трактуется его .. Этого непросто достичь, и мотивационных лекций или.

Бизнес-процесс это повторяющийся, последовательный, взаимоувязанный набор мероприятий операций, действий , который потребляет некие ресурсы, создает некую ценность и выдает результат потребителю. Потребитель бизнес-процесса может быть как внешним, так и внутренним по отношению к организации. Внешний потребитель это потребитель, который не входит в состав данной организации, а внутренний тот потребитель, который находится в рамках данной организации. Бизнес-процессы разделяются на следующие классы: Основные процессы; Сопутствующие процессы; Вспомогательные процессы; Обеспечивающие процессы; Процессы управления; Процессы развития.

Основными бизнес-процессами являются процессы, ориентированные на производство товара или оказание услуги, являющиеся целевыми объектами создания предприятия и обеспечивающие получение дохода. Сопутствующие процессы процессы, ориентированные на производство товара или оказание услуги, являющиеся результатами сопутствующей основному производству производственной деятельности и также обеспечивающие получение дохода.

Реинжиниринг бизнес-процессов

На процесс реинжиниринга оказывают существенное влияние следующие факторы: Мотив осуществления проекта реинжиниринга должен быть ясно определен и зафиксирован. Проект выполняется под управлением руководителей компании; руководитель, возглавляющий проект реинжиниринга, должен иметь безупречный авторитет и поддерживать свой статус.

Целью реинжиниринга бизнес-процессов является системная Глава 1. Введение в реинжиниринг бизнес процессов. Лекции. Введение в бизнес-.

При других подходах акцент делался на необходимости в поэтапном и непрерывном совершенствовании процессов. Общее между этими методами заключается в высоком приоритете ИТ как инструментария для изменения процессов. Новые бизнес-процессы определяются в результате анализа существующих структур, реализуются современными средствами ИТ, а затем регулярно пересматриваются и модифицируются. Подготовительные меры формулируются цели, формулируются цели, определяются необходимые процедуры, определяются необходимые процедуры, вносятся соответствующие изменения в организацию проекта напр.

Стратегическое планирование Определение стратегических установок предприятия диаграммы целей, модели продуктов. Бизнес- процессы служат достижению стратегических корпоративных целей Определение стратегических установок предприятия диаграммы целей, модели продуктов. Бизнес- процессы служат достижению стратегических корпоративных целей Моделируются критические факторы успеха, иерархия корпоративных целей Моделируются критические факторы успеха, иерархия корпоративных целей Проводится анализ стратегических установок с конкретизацией целей опитимзации Проводится анализ стратегических установок с конкретизацией целей опитимзации Цели могут носить как количественный напр.

Критерии оценки БП для определения областей оптимизации: Целевая концепция — описываются альтернативные варианты целевых процессов анализ слабых мест в существующих БП в инжиниринге БП можно обращаться к типовым моделям-прототипам, содержащим процессы и организационные структуры, типичные для различных вертикальных рынков анализ слабых мест в существующих БП в инжиниринге БП можно обращаться к типовым моделям-прототипам, содержащим процессы и организационные структуры, типичные для различных вертикальных рынков целевые процессы оцениваются с т.

Спецификация проекта — связана с планированием внедрения целевых бизнес- процессов средствами новейших достижений ИТ 1. Определяются приложения, которые планируется внедрить на каждом участке отдельного процесса стандартные приложения, системы класса , системы управления коллективной работой и электронными документами, приложения для работы в Интернете.

Спецификация проекта увязывает БП, прикладные системы и инфраструктуру ИТ в единое целое. Разрабатывается план реализации и поэтапного перехода — основа для внедрения БП.

Реинжиниринг бизнес процессов

Понятие реинжиниринга бизнес процессов РБП 1. РБП — новое направление теории менеджмента. Основные программы предприятия в основном сегодня базируются на принципах, вытекающих из теории А.

Файлы. Менеджмент. Реинжиниринг бизнес-процессов. Лекции курса разработаны преподавателями Московской Бизнес Школы. Система.

Введение в теорию бизнес-процессов Реинжиниринг — это радикальное переосмысление и перепроектирование деловых процессов для достижения резких, скачкообразных улучшений главных современных показателей деятельности компании, таких, как стоимость, качество, сервис и темпы. Производственный процесс он предлагал разбить на элементарные, простые задания работы , чтобы каждое из них мог выполнять один рабочий; при этом от рабочего не требовалось высокой квалификации и умения выполнять работу в целом, достаточно, чтобы он специализировался на одном или нескольких простейших заданиях.

Это легко реализуемая идея, в связи с чем предложенные принципы были и остаются весьма успешными в массовом производстве типовой продукции, выполняемой силами большой армии неквалифицированных рабочих, использующих простое оборудование. Принципы, сформулированные Смитом и революционные для его времени, не соответствуют требованиям современной индустрии, так как продукция в наше время должна быть ориентирована в основном на узкие группы потребителей, исполнители хорошо образованны, не боятся ответственности и стремятся к решению по-настоящему сложных задач; рынок продуктов стал намного шире, а конкуренция и борьба за потребителя — более агрессивной.

Мир, в котором живут современные предприниматели, за последние 10 лет существенно изменился. Во-первых, потребители в цивилизованном мире взяли в свои руки контроль на рынке. Они намного лучше чем в начале х годов осведомлены о своем положении на рынке и о возможностях выбора продукции, которые у них имеются.

Во-вторых, сформировались новые ожидания относительно предлагаемых потребителям товаров и услуг. Потребляемой становится продукция, которая адаптирована к определенным нуждам конкретного потребителя и доставляется наиболее подходящим способом в момент, установленный потребителем. В-третьих, существенно изменились средства производства и технологии, а среди последних — прежде всего информационные.

Информационные технологии — это не только база многих других важных технологий вычислительных, коммуникационных, робототехники, распределенных баз данных и пр. Однако несмотря на эти изменения, многие компании с длительной историей хозяйствования на рынке продолжают по инерции держаться за старые управленческие идеи.

Реинжиниринг бизнес- процессов на основе процедурной модели АРИС Лекция 4. - презентация

Реинжиниринг по своей сути предусматривает замену старых методов управления новыми, более современными и на этой основе резкое улучшение основных показателей деятельности предприятий. Целью реинжиниринга бизнес-процессов является системная реструктуризация материальных, финансовых и информационных потоков, направленная на упрощение организационной структуры, перераспределение и минимизацию использования различных ресурсов, сокращение сроков реализации потребностей клиентов, повышение качества их обслуживания.

Изучить подход к управлению предприятием, основываясь на теории реинжиниринга бизнес-процессов. Изучить условия и области применения наиболее распространенных методологий реструктуризации предприятия:

знакомство со спецификой реинжиниринга бизнес-процессов в условиях . 2 Реинжиниринг компании. 2. 2. 2. Лекция- визуализация (2 ч).

Перепроектирование выбранных бизнес процессов. На данном этапе проектная группа осуществляет разработку бизнес процесса и маршруты его внедрения. Этапы реинжиниринга по Дэвенпорту: Создание видения и постановка цели относится к фазе концепции. Идентификация бизнес процессов относится к фазе концепции. Выявление процессов для реинжиниринга. Понимание и измерение процессов относится к фазе концепции.

Изучаются точные функции и работа бизнес процессов. Информационные технологии относится к фазе разработки. Прототип процесса относится к фазе реализации.

Часть 1. Введиние в реинжиниринг бизнес-процессов введение

В менеджменте нет волшебных средств, но у менеджеров есть плохая привычка - верить обещаниям сотворить чудо. Майкл Хаммер, Джеймс Чампи Когда речь идет о реинжиниринге, то обычно подразумевается перепроектирование процессов, которое позволяет перевести предприятие в новый, более эффективный режим работы.

На самом деле понятие реинжиниринга бизнес-процессов трактуется его отцами-основателями как комплексное и кардинальное преобразование всего бизнеса. Действительно, настоящий качественный реинжиниринг бизнес-процессов позволяет устранить многие патологические проблемы бизнеса, так сказать, одним махом.

Кафедра информационных технологий и моделирования курс лекций по дисциплине. Реинжиниринг бизнес-процессов. Для направления

Введение год, диссертация по информатике, вычислительной технике и управлению, Коннова, Елена Павловна Актуальность Современные условия развития общества и экономики предъявляют новые требования к управлению предприятиями, делая актуальными задачи адаптации и реинжиниринга бизнес-процессов компаний к текущим изменениям на рынке производства и услуг. В рамках диссертационной работы под реинжинирингом понимается совокупность стратегических мероприятий по комплексному совершенствованию системы управления, технологий деятельности и взаимодействия.

Актуальность также подтверждается большим объемом печатных и электронных работ, посвященных этой тематике, острыми дискуссиями на многочисленных научных конференциях. Из наиболее значимых перспектив развития консалтинга в области реинжиниринга называются автоматизация целевой, аналитической деятельности консультанта, создание формализованных методологий и методик их применения, стандартизация, создание инструментария их настройки.

При разработке процессов и информационных систем с нуля выполняется построение моделей, полностью удовлетворяющих текущим требованиям организации. Такие модели не требуют дополнительной оптимизации и проведения реинжиниринга. В то время как для уже функционирующих предприятий с поставленными бизнес-процессами и существующей информационной системой автоматизации требуется первоначально описать модели существующих бизнес-процессов"как есть" , провести их анализ и выполнить реинжиниринг процессов с построением моделей"как должно быть".

В жизненном цикле внедрения КИС обследование, анализ и реинжиниринг бизнес-процессов являются важными этапами, предваряющими успешное внедрение и эксплуатацию системы.

Реинжиниринг бизнес процессов предпринимательской деятельности