Конкурентоспособность и реинжиниринг в антикризисном управлении

За последние годы ситуация в казахстанской экономике существенно изменилась, рыночная система управления перестала быть административной, предприятия и отдельные работники получили доступ к достижениям технологической, электронной и информационнойсферы, вступили в конкурентные отношения, усилившиеся с расширением деятельности импортозамещения на отечественном рынке. Республика развивается по пути индустриально-инновационного развития, осуществляя переход от сырьевого уклона к развитию перерабатывающих отраслей, включая нефтегазовый комплекс [7, с ]. В условиях современного развития экономики страны особое значение имеют процессы регулирования малого бизнеса [6, с. В связи со сложившейся ситуацией для большинства компаний встал вопрос о серьёзном пересмотре принципов и механизмов управления организацией для повышения собственной эффективности, и для достижения этой цели казахстанские предприятия получили новые возможности, требующие реализации структурных изменений в соответствии с требованиями доминирующих экономических, технологических и социальных тенденций развития современной экономики. В виду чегомногие отечественные предприятия под воздействием изменения спроса на продукцию и услуги, методов производства и обслуживания потребителей строительной продукции сталкиваются с необходимостью изменения своих структур. В настоящее время практически все отечественные предприятия в различных отраслях имеют ярко выраженную функциональную структуру, т. Эта структура, как показал опыт, не обеспечивает сегодня конкурентоспособности, так как не стимулирует заинтересованности работников в конечном результате, также подразделения и службы при вертикальной организационной структуре слабо связаны между собой, в виду того.

Реинжиниринг бизнес-процессов угледобывающего предприятия

Открытость к нововведениям Социальные от Коммуникативные способности ношения Готовность к кооперации Скромность Открытость перед критикой Способность к разработке и принятию предложений Поведение в Конструктивная работа коллективе Проявление инициативы Удовлетворение от работы в коллективе Окончание Группа качеств. Качество А В С О Ответствен ность персоналом Готовность взять иа себя ответственность за сотрудников, работу Четкая договоренность с сотрудниками о целях деятельности Критика Мотивация сотрудников Признание сотрудниками Примечание.

А, В, С, Б—отличные, хорошие, удовлетворительные и плохие способности соответственно.

Реинжиниринг представляет собой совокупность средств, мер и методов, в том Основные показатели оценки эффективности бизнес-процессов: . Критерием выделения вспомогательного процесса является, например, .. за выработку и реализацию решений по реинжинирингу бизнес-процессов. 2.

Применение имитационно-математического инструментария для моделирования экономических процессов Введение к работе Актуальность темы. В настоящее время информационные технологии используются практически во всех сферах деятельности человека, в том числе в обеспечении функционирования бизнес-процессов. Обоснованное применение информационных технологий существенно повышает конкурентоспособность предприятий за счет увеличения экономической эффективности факторов производства и качественных изменений процессов управления.

Получение экономических результатов от использования информационных технологий возможно только после проведения целого ряда подготовительных мероприятий по оптимизации функционирования бизнес-процессов, определения целей и задач внедрения информационных технологий. Только после этого можно непосредственно приступать к самой автоматизации, то есть выбору или разработке программного обеспечения, закупки оборудования, обучению персонала.

В противном случае - автоматизация хаоса может привести только к автоматизированному хаосу, так как ни компьютеры, ни программы ничего не смогут сделать, если пользователи выполняют свои функции в рамках неоптимальных бизнес-процессов, все недостатки которых перейдут в новую систему.

Реинжиниринг страховой компании

В статье рассмотрены вопросы, связанные с развитием концепции реинжиниринга бизнес-процессов как одного из направлений инновационного менеджмента. Показана взаимосвязь реинжиниринга с основными видами менеджмента, определена его роль и место в инновационной деятельности банка. Подчеркивается необходимость проведения реинжиниринга для оптимизации управления бизнес-процессами коммерческого банка.

Срок публикации - от 1 месяца. В связи с этим создание гибкой, оперативно реагирующей на динамично меняющуюся экономическую ситуацию системы управления бизнес-процессами становится ключевым источником повышения эффективности банковского бизнеса.

Работа выполнена на кафедре экономики, управления и оценки эффективности деятельности предприятий за счёт изменения используемой в наилучшего для предприятия варианта реинжиниринга бизнес- процессов. Управление изменениями начинается с . Критерии построения.

Мастерская ИТ Вся история реинжиниринга, кажется, подтверждает старую формулу о том, что универсальных решений в этой области не существует. Но так ли она безусловна? На протяжении уже более десяти лет идея реинжиниринга бизнес-процессов является скорее броским маркетинговым лозунгом, чем методологически поддержанным направлением консалтинговой деятельности. Основополагающие работы, посвященные реинжинирингу бизнес-процессов, акцентируют внимание на технологиях обсуждения, этапах и методах принятия решений, принципах проведения изменений, а собственно методов реинжиниринга касаются чрезвычайно деликатно.

И поскольку канонические методы реинжиниринга так и не сложились, само это понятие в значительной степени размылось. Реинженирингом называют любое, даже локальное изменение бизнес-процессов. А методология реинжиниринга консалтинговой компании по-прежнему остается лишь обобщенным опытом ее консультантов. Вся история реинжиниринга, кажется, подтверждает эту формулу, но так ли она безусловна?

И те решения, которые в первых проектах разрабатывались как уникальные, в последующих применялись уже как типовые. Описанию этих решений и посвящена данная статья. А судить о том, перерос ли обобщенный опыт этих проектов в нечто большее например, в методологию реинжиниринга , мы предоставляем нашим читателям. Критерии и результаты Начнем с того, что пытаться решить задачу оптимизации чего-либо бизнес-процессов в том числе невозможно, не имея по крайней мере критериев.

Следуя заявленной формуле оптимального бизнес-процесса, для построения критериев оптимизации необходимо сформулировать бизнес-цели предприятия и разработать количественные способы оценки степени их достижения. Наиболее подходящим инструментом для решения этой задачи нам представляется методика сбалансированных показателей .

Ваш -адрес н.

В части создания новой информационной системы осуществляется: Внедрение проекта реинжиниринга бизнес-процессов предполагает его сдачу приемочной комиссии, в которую входят представители лиц, принимающих решения, и менеджеры процессов. Перед отчетом команды РБП на комиссии возможна организация независимой экспертизы проекта со стороны специально подобранной инспекционной группы.

Внедрение проекта, как правило, осуществляется поэтапно в соответствии с приоритетами, установленными на этапе идентификации бизнес-процессов. На этапе"внедрение" кроме собственно внедрения новых бизнес-процессов происходит их оценка и тестирование, по результатам которого может быть принято решение о проведении следующей итерации реинжиниринга. После внедрения спроектированных бизнес-процессов в реальную практику очень важно организовать анализ достижения заданных в начале реинжиниринга метрик эффективности функционирования предприятия, на основе которых можно своевременно принимать решения о необходимости адаптации бизнес-процессов к изменяющейся внешней среде.

Новиков Р.В. 1 Сихимбаева Д.Р. 1 Это в итоге приводит к резкому снижению эффективности управления Бизнес-процессы, выполняемые в таких предприятиях, путём проведения реинжиниринга бизнес-процессов. того что система оценки их деятельности является оторванной от.

На первом этапе нужно изучить среду, в которой существует потребитель. Это возможно с помощью исследования маркетинговых требований и ожиданий как уже имеющихся клиентов, так и потенциальных потребителей. Следующим шагом является согласование динамики рынка и потребностей клиента после анализа планов на будущее и обратной связи с клиентами. Далее необходимо операционализировать требования потребителя, создав специальные инструменты для их измерения.

Из проектных идей и проектных решений с помощью метода мозгового штурма компания создает проектные концепции и альтернативы. Последним шагом является выбор решений и проектов посредством оценки альтернатив, определение среди них наилучшего, описание особенностей производства, обслуживания, доставки и оплаты продукта.

Последней фазой перепроектирования является прогнозирование процессов. Эту фазу целесообразно начинать с описания идеальной модели того, как тот или иной процесс должен удовлетворять нужды потребителя и как он будет способствовать обеспечению конкурентоспособности организации. Это идеальное прогнозирование ведет к определению внутренних процессных действий, использования ресурсов и уровня производительности, которых организации следует достичь для того, чтобы новый процесс работал.

Далее определяются такие качественные характеристики процесса, которые необходимы для того, чтобы удовлетворить потребности и ожидания клиентов. Новое перепроектирование должно опираться на технологии, управление ресурсами, обучение кадров. После того как перепроектирование разработано и зафиксировано документально, его следует утвердить и протестировать. Завершив этап перепроектирования, необходимо переходить к конверсии, четвертому этапу реинжиниринга.

Для этого руководящий комитет и реинжениринговая команда передают полномочия команде по реализации,"хозяевам процессов".

Бизнес-процессы: будни оптимизации

Конкурентоспособность и реижиниринг бизнес-процессов рассматриваются в качестве возможных инструментов вывода предприятий из кризисного состояния. Рассмотрены общие вопросы антикризисного управления предприятиями. Для руководителей предприятий, менеджеров, разработчиков проектов по бизнес-планированию, а также преподавателей, аспирантов и студентов вузов экономических специальностей.

Анализ эффективности мероприятий реинжиниринга по внедрению Разработка модели администрирования бизнес-процессов предприятия на .. по администрированию бизнес-процессов и выработке стратегических решений); если быть более точным, меняются критерии оценки оптимальности.

Проектирование и реинжиниринг бизнес-процессов Современные компании имеют сложную организацию, определяемую широким спектром направлений деятельности, территориальной распределенностью подразделений, многообразием деловых связей с партнерами. При этом возрастает динамичность бизнес-процессов, что вызвано постоянными изменениями потребностей рынка, ориентированностью производства товаров и услуг на индивидуальные вкусы потребителя, постоянным технологическим совершенствованием, высокой конкуренцией.

В итоге менеджмент предприятий переходит от управления отдельными ресурсами и функциональными подразделениями к управлению бизнес-процессами, связывающими воедино деятельность всех структур предприятия. В качестве конкретных объективных причин, вызвавших необходимость существенных изменений в производстве и его организации, можно выделить следующие три внутренние во многом взаимосвязанные причины. Рост сложности новых продуктов, причем в такой степени, когда ни отдельный человек, ни даже группа людей не могут знать все технические детали продукта.

Соответственно усложняются управленческие задачи. Неэффективность дальнейшего увеличения числа сотрудников на всех уровнях предприятия для решения усложнившихся управленческих задач. Рост числа работников на средних уровнях менеджмента организаций многие годы был ответом на несколько факторов, включая рост сложности продуктов и методов бизнеса, плодовитость правительственных организаций в области законодательного регулирования и глобализации коммерческой деятельности. Однако возникла ситуация, когда рост числа персонала перестал сказываться на удовлетворенности клиентов.

Одна из причин — стоимость труда. Понадобилось применение схемы бизнеса, при которой существенно сокращается стоимости рабочей силы. Другая сторона проблемы — нелинейный рост числа управленцев и их внутренних проблем по отношению к числу работников, создающих собственно продукт или услугу. Недостаточная отдача от инвестиций в компьютерные системы и информационные технологии.

Анализ и управление бизнеспроцессами

Методы современных корпоративных решений на основе интеграции бизнеса и информационных технологий А. Кирьянов, - , Что стоит во главе проблемы - точка зрения - Во имя чего - мотивация и необходимость, инвестиционный подход Эффективный и отлаженный бизнес представляет собою сложный комплекс взаимоувязанных процессов. Для каждого вида деятельности существует собственная, практически уникальная специфика. Однако общим индикатором экономического здоровья является фактическая динамика самого бизнеса, и перспективы его развития.

К магистерской диссертации на тему «Реинжиниринг бизнес-процессов в . Оценка эффективности реинжиниринга процесса администрирования .. действительности: истории, бизнеса, технологии, социологии, выработки поли- .. Это один из важнейших критериев бизнес-процесса, положитель-.

Экономика и управление народным хозяйством по отраслям и сферам деятельности в т. Теоретико-методологические основы использования реинжиниринга в системе управления инновационной деятельностью предприятия 1. Инновационная деятельность предприятия как сфера применения реинжиниринга 1. Особенности использования реинжиниринга в системе управления инновационной деятельностью предприятия 1. Роль информационного реинжиниринга в адаптации системы инновационной деятельности предприятия к требованиям рынка Глава 2.

Анализ механизмов использования реинжиниринга в системе управления инновационной деятельностью предприятия 2. Оценка мирового опыта использования реинжиниринга в системе управления инновационной деятельностью предприятия 2. Способы влияния реинжиниринга на администрирование бизнес-процессов предприятия 2. Анализ эффективности мероприятий реинжиниринга по внедрению новаций в систему принятия и документирования управленческих решений предприятия Глава 3. Перспективы использования реинжиниринга в системе управления инновационной деятельностью предприятия 3.

Формирование принципов использования реинжиниринга в системе управления инновационной деятельностью предприятия 3. Разработка модели администрирования бизнес-процессов предприятия на базе реинжиниринга 3. За последние годы ситуация в российской экономике существенно изменилась:

Место реинжиниринга бизнес-процессов в инновационном менеджменте банка

На практике при оптимизации своей деятельности компании применяют как постоянное совершенствование, так и реинжиниринг процессов. Данные методы применяются на разных этапах жизненного цикла организации, либо одновременно, но для отдельных и различных бизнес-процессов. Ответная реакция или предварительные меры? Другими словами, когда и с какой периодичностью следует проводить работы по совершенствованию бизнес-процессов:

проанализировать и оценить ключевые бизнес-процессы ОАО «Элек- троника»; дать оценку организационно-управленческой эффективности проекта ключевых .. имеет свои границы - точки, в которых процесс начинается, заканчивается . Реинжиниринг бизнес-процесса – это самый радикальный из.

Рефлексивные процессы, рефлексивные системы и их моделирование Изучение алгебры рефлексивных процессов по В. Лефевру целесообразно начинать с рассмотрения понятия рефлексивной системы. При этом воспользуемся следующей аналогией. В этой комнате со стола падает карандаш. Падение карандаша с искажением отразится в зеркалах, а зеркала, в свою очередь, будут отражаться друг в друге.

В результате уже искаженная траектория падения будет отражаться с различными искажениями. В комнате просверкает лавина искаженных изображений. Эта аналогия, как отмечает В. Весь сложнейший поток отражений зеркал друг в друге будет аналогом рефлексивного процесса [4].

Реинжиниринг бизнес процессов предпринимательской деятельности