“Коммуникативные технологии в сервисе и туризме”

Современная реклама в системе маркетинговых коммуникаций и ее задачи в СКСиТ Одним из основополагающих принципов маркетинга является воздействие на рынок. Именно этой цели призван служить комплекс маркетинговых коммуникаций. Фирма взаимодействует с клиентами, банками, страховыми компаниями, производителями туристских услуг, контактными аудиториями. Комплекс маркетинговых коммуникаций может быть определен как система из четырех базовых компонентов: Важнейшими адресатами маркетинговых коммуникаций туристского предприятия являются: Сотрудники фирмы Достижение поставленных целей во многом зависит от степени взаимопонимания руководства фирмы и персонала, уровня мотивированности сотрудников, психологического климата в коллективе. Действительные и потенциальные потребители Система коммуникаций с целевым рынком отличается разнообразием форм, средств и инструментов: К основным средствам коммуникаций, направленных в адрес контактных аудиторий, следует отнести пропаганду, рекламу, спонсорские мероприятия, участие в решении социальных проблем юрода, региона и т.

Роль, функции и задачи рекламы в туризме

Методические положения по оценке эффективности рекламной деятельности туристских организаций Введение к работе . Реклама играет важнейшую роль в реализации маркетинговой стратегии туристской организации. Развитие туризма привело к бурному росту рекламного рынка, который за год увеличился в 1,5 раза по сравнению с предыдущим и составил 9,1 млрд.

Цель – формирование знаний и элементарных навыков работы в области рекламы внутреннем и внешнем рынке и роли рекламы в этом процессе; Дисциплина «Реклама в туризме» относится к дисциплинам профессионального форма изучения дисциплины включает лекции, практические занятия.

Помогите, пожалуйста, подобрать литературу для ознакомления с темой"Продвижение агротуристического комплекса в туристической индустрии" с упором на продвижение именно интересуют электронные версии по возможности. Предлагаем следующий список литературы источники: В данной статье автором проведён анализ индексов соответствия ряда наиболее популярных социальных сетей выделенным целевым группам для продвижения услуг в сфере агротуризма.

По результатам анализа автором предложены социальные сети максимально соответствующие выделенным целевым сегментам. Также рассмотрены особенности создания официальной страницы агротуристической компании в социальной сети Вконтакте. Информационно-коммуникационные технологии маркетинга при продвижении в Интернете услуг в сфере агротуризма: В статье подчеркивается культурное значение, тесная связь агротуризма с гастрономией и другими элементами региональной и локальной культуры. Исследуется гастрономический брендинг как один из инструментов продвижения дестинации на рынок услуг.

Реклама в сфере сельского туризма: Иссерс ; М-во образования и науки Российской Федерации, Федеральное гос. Специфика позиционирования и продвижения объектов сельского туризма на примере Сибирского региона:

Реклама как метод управления людьми…… Актуальность выбранной темы заключается в том, что условиях современного экономического рынка, века жестокой конкуренции туристических фирм, важным направлением деятельности является изучение рынка, проведение маркетинговых исследований - обеспечение рекламной деятельности туристических фирм. В настоящее же время реклама, являясь постоянным спутником человека, каждодневно и массированно воздействуя на него, играет существенную роль в жизни человеческого общества.

Курсовая работа (т) по теме: Эффективность рекламной компании в туризме . Предмет: Другое Роль рекламы в туристском бизнесе.

Реклама в туристической отрасли 1. Роль рекламы в сфере туризма Заключение Приложение 1 Введение В качестве темы курсовой работы мной была выбрана следующая: Актуальность выбранной темы заключается в том, что условиях современного экономического рынка, века жестокой конкуренции предприятий в сфере туризма важным направлением их деятельности является изучение рынка, проведение маркетинговых исследований - обеспечение рекламной деятельности данных предприятий.

В настоящее же время реклама, являясь постоянным спутником человека, каждодневно и массированно воздействуя на него, играет существенную роль в жизни человеческого общества. Эта роль не ограничивается ни рамками средств массовой информации, ни даже всей рыночной деятельности. Особенно велико значение рекламы в областях экономики и общественной жизни.

Можно отметить так же ее значительную образовательную и эстетическую роль. Задача рекламы в современной рыночной экономике доведение товаров от производства до населения, формирование спроса на них с учетом социально-демографических особенностей отдельных групп потребителей с целью побудить к приобретению тех или иных товаров и услуг. Актуальность моего исследования определила цель и задачи работы: Цель исследования — рассмотреть характеристику и роли рекламы в туристской отрасли.

Для достижения цели необходимо решить следующие задачи: На основе анализа зарубежной и отечественной литературы, монографических источников изучить понятие рекламы, виды рекламных услуг в туристской отрасли. Провести анализ и дать оценку эффективности рекламы. Рассмотреть организацию рекламной деятельности и рекламное обеспечение на предприятиях работающих в сфере туризма Выявить и проанализировать роль рекламы в туристской отрасли На основе проведенного исследования сделать выводы Для раскрытия поставленной цели и задач определена следующая структура исследования:

Роль имиджа в туристическом бизнесе

Одним из важных пунктов подбора кадров является возраст лет самый оптимальный вариант, который говорит о стабильности фирмы, эффективность использования трудовых ресурсов. Роль менеджера в управлении туристической фирме Менеджер играет активную роль, добиваясь четкой направленности команд на решение проблем. Менеджеру необходимо координировать деятельность команды, чтобы на собраниях команд присутствовало четкое лидерство и помощь, чтобы члены команды были надлежащим образом выбраны и обучены, чтобы функционирование команды оставалось на высоком уровне.

Менеджер исполняет роль консультанта команды, предлагая возможные решения проблемы. Он советует при выборе вариантов и помогает установить необходимое время для решения проблемы, а также консультирует о направлении и оценки успехов в решении задач. Это выполняется без прямого ведения команды к выбору решения, таким образом, ударения делается на поддержке, а не на контроль.

Особенности рекламной деятельности в туризме. Работа прошла апробацию в рамках научно-практической конференции «Сделаем.

Основные виды рекламы в туристской деятельности. Правила и требования к проведению рекламной кампании Туристические фирмы в современных условиях должны серьезно подходить к осуществлению эффективной работы службы маркетинга. Фирма должна осуществлять маркетинговые коммуникации не только со своими потребителями, ной с посредниками, с которыми она работает, а также с различными представителями общественности, которые так или иначе могут повлиять на поведение потенциальных потребителей при выборе туристической фирмы.

Наиболее полный набор коммуникаций, необходимых для успешного конкурентоспособного существования фирмы на рынке, состоит из следующих компонентов: Все эти виды коммуникаций одинаково важны для деятельности фирмы, и если один из них будет развит очень хорошо в ущерб другим видам, это не всегда будет благоприятно сказываться на общем состоянии дел организации.

Так, например, уделяя большое влияние связям с общественностью, не следует забывать, что нужно в совокупности с этим хорошо информировать эту общественность о себе, о своих достоинствах и успехах. Информирование в глобальном его смысле происходит посредством рекламы, поэтому очень важно осуществлять все виды коммуникаций продуманно и внимательно. Степень важности компонентов коммуникаций в разных фирмах различна, что объясняется разными целями коммуникаций, положением фирмы на рынке туристических услуг, жизненностью цикла конкретного туристского продукта и т.

Несмотря на значимость всех этих звеньев цепи маркетинговых коммуникаций, реклама - самый значимый элемент в этой цепочке. Реклама в относительно небольшие сроки может привлечь достаточно большую массу потенциальных потребителей, контактных аудиторий и общества в целом. Рассмотрим основные задачи рекламы в туристическом бизнесе. Задача 1 - заинтересовать клиента внешне. Часто туристические фирмы обращаются в рекламные агентства с целью создания ярких и интересных рекламных щитов, привлекающих к себе внимание.

Реклама в туризме

Реклама в комплексе маркетинговых коммуникаций 1. Рекомендации по совершенствованию рекламной деятельности туристического предприятия 3. На сегодняшний день, для формирования конкурентоспособного туристического рынка усилий по развитию только туристической индустрии недостаточно. Необходима реализация комплекса маркетинговых мероприятий, который позволит сделать туризм доходной составляющей экономики Республики Беларусь.

Тема дипломной работы: Особенности организации и продвижения . Морозова Н. С. Реклама в социально-культурном сервисе и туризме: учебник / Н. С. . Петрова И. В. Роль рекламы в продвижении турпродукта / И . В. Петрова, Е. Г. .. Изложены теоретические и практические аспекты проведения.

Сущность и особенности рекламной деятельности в туризме Роль рекламы в туристском бизнесе Виды рекламы, используемые в туризме Оценка эффективности рекламной деятельности в туризме Определение экономической и психологической эффективности рекламы Этапы проведения рекламной компании

РОЛЬ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ЭТИКИ В ТУРИСТИЧЕСКОМ бизнесе

Рабочая программа дисциплины 1. Цели освоения дисциплины Место дисциплины в структуре ООП Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины Структура и содержание дисциплины Образовательные технологии Учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов. Оценочные средства текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины Тематика рефератов Задания для промежуточного контроля Контрольные вопросы к зачету для итогового контроля Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины Материально-техническое обеспечение дисциплины..

Материалы, устанавливающие содержание и порядок изучения дисциплины 2. Распределение часов по темам и видам учебной работы Содержание курса Темы практических и семинарских занятий Лабораторные работы Методические указания студентам Методические рекомендации для преподавателя. Познавательная цель курса состоит в уяснении студентами знаний об организации рекламной деятельности, а также принципов и видов рекламы и деятельности в области связей с общественностью на рынке туристического продукта.

Роль рекламы в социально – культурном сервисе и туризме Содержание В качестве темы курсовой работы автором была выбрана такая как прививает потребителям определенные практические навыки.

Второй этап исследования состоит из трех групп: Выбор средств связи, имеющих отношение к рекламе, является очень важным, особенно при разработке тактических решений. Здесь важную роль играют учреждения связи, обеспечивающие туристов соответствующей рекламной информацией, сообщениями, которые должны быть максимально точными.

Возможно, этим и объясняется необходимость учета некоторых факторов при выборе средств рекламной связи. Разумно разделить их на три группы: Факторы, непосредственно связанные с рекламой: Факторы, связанные с туристической торговлей: Финансовые факторы в туризме: Из бессистемного большого количества средств рекламной связи для трансляции рекламы в разное время и в различных местах выбирается определенное средство.

Для обеспечения максимальной эффективности туристической рекламы при выборе этого средства необходимо учитывать возможность с его помощью определить точное количество туристов и их особенности; своевременно исправить неточности и недостатки, отрицательное мнение об обслуживании на рекламирующемся туристическом объекте; использовать рекламу в качестве тонкого информационного инструмента по отношению к потребителю.

Для обеспечения своевременной, полной информированности туристов необходим всесторонний комплексный анализ средств рекламной связи.

Роль рекламы в туризме

В связи с усложнением условий функционирования предприятий на рынке туристических услуг возникает необходимость определения дополнительных конкурентных преимуществ туристических предприятий. Стремление субъектов хозяйствования реализовать туристические услуги и получить максимальную прибыль, в условиях жесткой конкуренции, побуждает их к переоценке собственных возможностей, анализа рекламной и информационной деятельности, изучении инфраструктуры туристического рынка.

Данный факт предопределяет необходимость исследования формирования рекламной деятельности на туристическом рынке, особенно в отношении разработки и внедрения практических элементов повышения эффективности рекламных мероприятий туристических предприятий.

Цель курса — углубление знаний и практических навыков студентов в области Особый акцент делается на роли брендинга в продвижении образа страны и ее турпродукта. Курсовая работа: тематика, вид контроля – не предусмотрено Каналы распространения рекламы в туристском бизнесе.

Межвузовский сборник научных трудов. Она окружает нас везде: Иногда реклама раздражает, иногда забавляет и даже развлекает, но всегда от ее воздействия в сознании остается определенный образ, яркий и выразительный, всегда к чему-то побуждающий. Реклама — это явление, существующее само по себе как способ общения или сообщения, направленного на привлечение внимания, еще с древних времен.

Ее история тесно связана с развитием производства, обмена товарами, всего общества в целом. В современном мире реклама прочно заняла ведущие позиции и выходит на первых план как явление экономическое, информационно-коммуникативное, общекультурное ведь реклама является одним из самых ярких явлений массовой культуры.

Реклама, в частности туристская, несет в себе информацию, которая обычно представлена в сжатой, художественно выраженной форме, эмоционально окрашена и доводит до сознания потенциальных потребителей наиболее важные сведения и факты о туристских продуктах и туристском предприятии. Реклама, как и любой другой вид маркетинговых коммуникаций, играет важную роль в реализации стратегии туристской фирмы.

Она оказывает социально-культурное и психологическое воздействие на общество. Цивилизованная реклама — это не манипулирование общественным сознанием, а формирование актуальных, направленных на саморазвитие потребностей человека1. Реклама дает потребителю новые знания, опыт, усиливает удовлетворенность от покупки.

Туризм и туристический бизнес

Поэтому в этой сфере деятельности преобладает жесточайшая конкуренция, бороться с которой можно только принимая оптимальные решения, полностью сведя все риски к минимуму. В последние годы внимание к рекламе и в деловых кругах очень возросло, и это не случайно. Внешняя и внутренняя среда деятельности любой компании и структуры является важнейшим фактором развития и успеха.

Если предприятие в этой сфере будет испытывать затруднения — это скажется на его деятельности. , несомненно, явились средством стратегического управления поведением внешней и внутренней сред организации, инструментом влияния на них с помощью информационного взаимодействия. Очень важно разобраться в сущности понятия рекламы и и изучить методы применения в туризме.

В качестве темы курсовой работы мной была выбрана следующая:"Выбор Роль рекламы в туристическом бизнесе Реклама в туристической отрасли .. чаще всего используют в своей практической рекламной деятельности.

Экономика и управление народным хозяйством по отраслям и сферам деятельности, в т. Проблемы научного обеспечения управления рекламной деятельностью туристских организаций. Особенности рекламной деятельности российских туристских организаций. Развитие туризма привело к бурному росту рекламного рынка, который за год увеличился в 1,5 раза по сравнению с предыдущим и составил 9,1 млрд. Россия входит в десятку крупнейших рекламных рынков Европы. В то же время на одного россиянина приходится всего 63 рекламных доллара, что намного меньше, чем в других странах.

С помощью информационных каналов реклама образует мощную коммуникационную систему, связывающую рекламодателей с потребителями туристских услуг. Реклама представляет собой часть бизнеса, маркетинга и системы управления туристских организаций. Реклама дает потребителям новые знания, усиливает удовлетворенность от покупки. Придание туристскому продукту с помощью рекламы дополнительной ценности является гарантией того, что клиент не будет сожалеть о потраченных средствах, а, наоборот, получит дополнительное удовлетворение от приобретения туристских услуг.

С помощью рекламы туристские организации осваивают новые рынки сбыта. Будучи средством конкурентной борьбы, реклама обостряет ее, что способствует повышению качества туристского обслуживания. Реклама обеспечивает возможность увеличения объемов продаж.

Реклама в туризме, её роль и функции

Видимо, стало понятно, что это неотъемлемая часть нашей повседневной жизни. В первую очередь это касается сферы управления. Я согласна с мнением профессора, д. Уткина, который отмечает, что особенно актуальны в России. Наша страна постоянно подвергается различного рода кризисам с тяжелыми последствиями.

Б) Объектами данной преддипломной практической работы являются турфирмы и работники туристического бизнеса. .. Роль менеджера в управлении туристической фирме Реклама турфирмы Турист должна привлекать к себе внимание, быть запоминающейся и предоставлять людям .

Прямая почтовая рассылка 16 1. Наружная реклама 17 1. Рекламный бюджет и оценка экономической эффективности рекламной кампании 20 2. Основные направления совершенствования рекламной деятельности 35 3. Разработка плана рекламной компании 38 3. Красноярска функционирует около туристических агентств. Рынок туристических услуг можно назвать очень насыщенным. Высокая конкуренция диктует свои правила.

Без правильно организованной рекламной деятельности успешное функционирование турагентства невозможно. Важнейшим направлением деятельности фирм, работающих в туристической сфере, являются продвижение турпродукта на рынок, реклама и реализация подготовленного турпакета. Средства массовой информации, специальные издания, рекламные проспекты буквально переполнены разнообразными туристскими предложениями, и путь турфирмы к успеху заключается в том, чтобы довести до потенциального клиента соответствующую информацию и вызвать его ответные действия.

Реклама — это дорогостоящее занятие, к тому же ее влияние объективно оценить трудно и обычно требуется достаточно много времени, прежде чем она окажет какое-то заметное влияние на потребителей. Поэтому необходимо относиться к рекламе как к стратегическому виду деятельности, который следует рассматривать как инвестицию в продукт или брэнд.

Скрипты продаж. Как из 10 звонков сделать 10 продаж. Бизнес Молодость