Этика и психология управления лекция по менеджменту , Конспекты лекций из Бизнес-администрирование

Что изменилось в этом наборе за прошлое десятилетие и что изменится в следующее? Чтобы выяснить это, я опросил в году сотрудников пяти самых известных в мире рекрутинговых компаний, занимающихся подбором топ-менеджеров. Опытные консультанты по кадрам проводят собеседования с сотнями, если не с тысячами соискателей, оценивают их навыки лидеров, на протяжении ряда лет отслеживают карьеру своих клиентов, зачастую сами же и помогают им перейти на другое и на третье место. В итоге удалось выявить семь навыков или черт характера, которые наиболее всего ценятся компаниями: Это качество считается совершенно необходимым для всех руководителей высшего звена, а не только для гендиректора. Один специалист по кадрам так описывал поиски главы информационного отдела: Некоторые эксперты отмечали, что тип лидерства определяется потребностями конкретной компании. Стратегическое мышление и руководство. Один специалист по кадрам напомнил, что стратегическое мышление — сравнительно новое требование для руководителей высшего звена, и второй подтвердил, что интерес к этому качеству вспыхнул относительно недавно: Технические и технологические навыки.

Социально-этические аспекты менеджмента и бизнеса

Традиционно деловая этика бизнеса базируется на уважении интересов работников компании, ее клиентов и партнеров. На конкурентов она тоже распространяется и подразумевает неиспользование запрещенных или нечестных приемов в борьбе за нишу в бизнесе. В зависимости от культуры той или иной страны, этика и этикет в бизнесе будут несколько различаться.

Однако, 3 соподчиненных иерархических уровня при ведении бизнеса в любой стране будут так или иначе присутствовать. Профессиональная этика современного бизнеса включает:

Вопреки расхожему мнению, психология бизнеса — это не только форм работы, нарушают профессиональную этику и иногда просто вредят и людям, и их бизнесу. . требуются определенные деловые и волевые качества. Чтобы быть успешным на современном российском рынке.

Основная цель спецкурса - помочь обучающимся познать методологические проблемы, основные направления, пути, средства и методы формирования общенациональной, российской, истинно цивилизованной парадигмы рыночной экономики; культуры современного предпринимательства и формирования в стране нравственно здорового общества на основе уроков собственной истории, опыта зарубежных стран и научно-философской методологии.

Подготовлено на кафедре менеджмента АГУ. Приведенный ниже текст получен путем автоматического извлечения из оригинального -документа и предназначен для предварительного просмотра. Изображения картинки, формулы, графики отсутствуют. Менеджер и трудовой коллектив: Предмет и методы изучения этики бизнеса. Социальные нормы — важнейшие средства воздействия на индивида. Социализация и социальная ответственность предпринимательства, организации, руководителя.

Характеристика производственных отношений в рыночной экономике и успех реформ.

Деловая этика. Правила деловой этики

Этика индивидуальной ответственности в бизнесе Нам уже много приходилось говорить в предыдущих разделах о проблемах индивидуальной ответственности бизнесмена. Однако разговор на эту тему проходил в самых разных контекстах, тогда как сейчас подчеркнем главное: И здесь нам хотелось бы показать как исторически сформировавшийся смысл этой нормы, так и механизмы ее конкретного проявления в повседневной деятельности бизнесменов. Норма индивидуальной ответственности естественным образом формировалась в истории практически параллельно с развитием предпосылок бизнеса, а также разнообразных форм и институтов предпринимательства.

Важной характеристикой периода ранних форм предпринимательства является то обстоятельство, которое часто упускается из виду. Это мощное влияние на человека общинной этики и психологии; принятие общиной на себя ответственности за поведение и результаты деятельности отдельных людей.

существенных улучшений в таких ключевых для современного бизнеса показателях результативности, как затраты, качество, уровень обслуживания.

Цивилизованная форма развития рыночных отношений предполагает безусловное соблюдение определенных правил деловой этики. Этика возникла в период становления рабовладельческого строя и впервые упоминается в трудах Аристотеля. Природа ее зарождения трактуется авторами по-разному: Однако независимо от природы появления этика выполняет непреходящую роль в социальном развитии человечества. Мораль и нравственность регулируют поведение человека во всех сферах общественной жизни - в труде, в быту, в науке, в семейных, личных, международных отношениях.

Смысловое значение этики неоднозначно. С одной стороны, она определяет область научных знаний, с другой - образ действий, поведение человека этичное, неэтичное , в соответствии с понятиями о добре и зле, о нравственности и морали, о назначении человека в обществе и смысле жизни и деятельности. Предметом изучения этики как науки является мораль. Следует различать тонкости в содержании понятий"мораль" и"нравственность", непосредственно связанных с этикой.

Мораль характеризует сложившиеся поведенческие общепринятые нормы, нравственность во многом связана с индивидуальностью, она избирательна для разных людей. Условно мораль можно выразить формулой"я и общество", нравственность -"я и Бог" я и моя совесть. Объединяет эти понятия сфера проявления - человеческие отношения, особенности которых зависят от моральных, нравственных принципов индивидуумов. В отличие от законодательных норм, регулируемых правовыми документами, нормы морали опираются на общественное мнение, на убеждения, привычки, традиции.

Этика современного бизнеса

Если сравнить ответы фармацевтических работников и посетителей аптеки, то становится очевидным, что специалисты недооценивают роль врача в лекарственных выборах своих покупателей: Предложения по улучшению работы касались в основным организационных моментов: Предложения по организации торговли касались также вопросов накопительных скидок, специальных акций для различных социальных групп, рекламы для постоянных покупателей проводимых аптекой акций и т. Были высказаны пожелания, связанные с межличностными взаимоотношениями: Каждое е предложение касалось организации работы врача в крупных торговых точках для лучшего и более качественного удовлетворения потребностей покупателей.

Далее были изучены факторы, оказывающие влияние на тот или иной выбор поведения фармацевтическим работником при профессиональных контактах с клиентами аптечных учреждений.

Как показывают психологические исследования, качество одежды могут распознавать даже дети, Идеальный вариант – костюм современного покроя.

Этика и психология в современном бизнесе 2. Предмет и задачи дисциплины 3. Различные подходы к проблеме этики деловых отношений 4. Общие этические принципы и характер деловых отношений Этика в современном бизнесе В году в Швейцарию для обсуждения вопросов бизнес-этики и выработки общих этических принципов ведения бизнеса в современном мире съехались главы лидеры японских, европейских и американских компаний. Эти принципы могут быт использованы любой отдельно взятой компанией как основа для разработки своих внутрикорпоративных правил или программы ведения бизнеса.

В переводе с японского: Каждый человек достоин уважения и не должен рассматривать только инструмент для достижения целей компании. Ценность компании для общества основана на улучшении благосостояния общества, предоставлении рабочих мест, а также на продуктах и сервисе, которыми обеспечивает компания своих потребителей. Нацеленность только на выживание в данном случае недостаточна.

Они участвуют в создании будущего для этого общества.

Как научиться искусству делового общения и вести эффективные переговоры?

В какой-то мере и мы разделим эту традицию. Хотя для нас, в соответствии с английской поговоркой"", этот раздел - последний по очереди, но далеко не самый последний по значимости. Он попал на это место потому, что понять этику бизнеса невозможно, не обсудив существенные особенности самой этой деятельности, перипетий человеческих отношений, возникающих вокруг бизнеса, различия индивидуальных особенностей и позиций, оказывающих влияние на поступки людей, участвующих в бизнесе.

Анализ проблем этики бизнеса предполагает различные повороты этой темы.

Что такое деловая этика, психология делового общения является основополагающей при ведении бизнеса в современном мире.

Задачами курса являются формирования у студентов определенных знаний, умений и навыков: Изучение экономической роли предпринимателей в процессе исторического развития человечества в связи с изменением экономического и идеологического сознания людей. Умение находить психологические аспекты в деятельности предпринимателя, а также понимание психологических механизмов выбора этого вида деятельности.

Определение набора личностных качеств, необходимых для успешного занятия предпринимательской деятельности. Выявление психологических факторов, способствующих и препятствующих успеху предпринимательской деятельности. Определение психологических принципов формулировки бизнес-целей. Изучение способов повышения эффективности руководства бизнес-процессами. Выявление потребностей потенциальных клиентов при ведении предпринимательской деятельности и определение психологических принципов успешных продаж.

Методы снятия стресса, возникающего при занятии предпринимательской деятельностью. Изучение роли делового этикета, и национальных особенностей в деятельности предпринимателя.

Этика бизнеса реферат по психологии , Сочинения из Психология

Институт психологии РАН, Психология предпринимательской деятельности развитие российского предпринимательства в нач. Психологические особенности российского предпринимательства: Введение Предпринимательство - сравнительно новый феномен, заключающийся во взаимодействии экономических, политических и других сторон общества, связанный с созданием и поддержкой предприятия с целью получения прибыли. Предпринимательство в настоящее время занимает важную нишу в экономике государства.

Мало изучены индивидуально-психологические особенности предпринимателей.

Мало изучены индивидуально-психологические особенности создания собственного бизнеса наиболее важным качеством, на её.

В какой-то степени их связывают со служебными отношениями, привязывая обычно к службе в государственных организациях. Предпринимательские, коммерческие виды деятельности плохо увязываются в сознании российских людей с честью, моралью, этикой, культурой. В лучшем случае принято считать, что отдельные предприниматели поступают, руководствуясь принципами морали, когда они выступают в роли благотворителей и спонсоров.

Между тем, именно предпринимателю необходим имидж честного, глубоко порядочного человека, руководствующегося принципами высокой морали. И это должен быть не показной, не наигранный, а реальный образ, подтверждаемый строгим соблюдением норм человеческой, религиозной, общественной морали и чувства гражданского долга. К сожалению, в предпринимательской пене, которую подняли на поверхность первые российские рыночные волны, принципы высокой культуры и морали часто не в чести.

Новоиспеченные предприниматели еще не усвоили, что морально-этические принципы поведения в бизнесе и высокая культура предпринимательства — залог постоянного долговременного успеха, который намного важнее радости от обманно ухваченной прибыли. Да и в учебниках, учебных пособиях и просто книгах о бизнесе, издаваемых и распространяемых в России, редко встречаются разделы, посвященные представлениям о современном цивилизованном культурном предпринимательстве и его давних традициях.

В современном представлении мораль есть совокупность принципов и норм поведения людей по отношению друг к другу и в обществе. При этом имеется в виду не только чисто бытовое, но и служебное, трудовое поведение. Мораль характеризует культуру и нравственность человеческих отношений. Принципиально важно понимать, что если многие гражданские нормы поведения людей строго предписаны законами, а служебного поведения — положениями и инструкциями, то моральные нормы опираются не на юридические документы.

Их основой служит совесть и честь человека. Мораль есть главное качество, характеризующее человечность и порядочность людей, ее трудно навязать, она должна идти изнутри, от души, опираться на собственные убеждения.

Деловая этика, психология бизнес общения: принципы, особенности, виды коммуникации

Юсупова 28 декабря Казанский психолог И. Юсупов создал методику изучения уровня эмпатийных тенденций. Цель теста — определение уровня эмпатии сопереживания , то есть способности поставить себя на место другого человека и умения к произвольной эмоциональной отзывчивости на переживания других людей. Как мы помним, эмпатия — одна из составляющих эмоционального интеллекта, категории, необходимой для грамотного и успешного лидера.

и качеству образования. А хов. Дашко социально-психологических процессах в бизнесе;. - сформировать Социально- психологические аспекты современного руководства бизнес- процессами. Культура и этика бизнеса.

Вы не можете скачивать файлы с нашего сервера 1 Этические критерии в предпринимательстве Этика предпринимательства — система нравственных норм поведения и отношений между предпринимательскими структурами и государством, производителями и потребителями, торговцами и клиентами, деловыми партнерами, конкурентами, а также между работниками внутри самого предприятия.

Этические критерии в бизнесе определяют культуру деловой жизни страны и ее особенности. Понятие этики включает два аспекта: Таким образом, любая деятельность человека в том числе и предпринимательство оценивается с точки зрения этических и правовых критериев. Действующее законодательство дает возможность обществу проводить свою волю применительно к морально-нравственным параметрам бизнеса. Если за нарушение закона предпринимателю грозит определенная мера наказания, то отступление от этических или морально-нравственных норм в бизнесе приводит к общественному осуждению.

Ведение своего дела строго по закону не равнозначно следованию этическим и морально-нравственным критериям. В бизнесе очень часто возникают ситуации, когда, не нарушая закона, отступают от этических норм и правил, что ведет к негативным последствиям для самого бизнеса, а также для общества. В последних два десятилетия проблема соблюдения этики бизнеса стала одной из самых болевых точек общественной жизни на Западе. В современных условиях такая задача становится актуальной и в нашей республике.

Расширение сферы подпольного бизнеса, усиление коррупции, недобросовестная конкуренция, пренебрежение нормами безопасности на производстве и стандартами качества продукции, загрязнение окружающей среды — эти явления негативно влияют на общественное мнение о роли предпринимателей. По данным социологических исследований, имидж наших отечественных предпринимателей находится на низком уровне.

Причем сам бизнес как сфера деятельности воспринимается в целом положительно, но формы его воплощения в республике оцениваются как совершенно неприемлемые.

Этика в бизнесе. «Слово и бизнес» (2_14)